Senior citizen Railway New Benefits: भारतीय रेलवे देश की जीवन रेखा है और यह अपने यात्रियों को विभिन्न प्रकार की सुविधाएं प्रदान करने का दावा करता है। इन सुविधाओं में हर उम्र और वर्ग के यात्रियों के लिए अलग-अलग सुविधाएं शामिल हैं। रेलवे 60 वर्ष या उससे अधिक उम्र के पुरुषों और 58 वर्ष या उससे अधिक उम्र की महिलाओं को वरिष्ठ नागरिक यानी सीनियर सिटीजन मानता है।
रेलवे अपने इन सीनियर सिटिजन यात्रियों का पूरा ख्याल रखता है और उनके लिए कई विशेष सुविधाएं प्रदान करता है। हालांकि, रेल यात्रा के दौरान इन बुजुर्ग यात्रियों को मिलने वाली कई सुविधाओं के बारे में ज्यादातर लोगों को जानकारी नहीं होती। इस लेख में हम सीनियर सिटीजन के लिए रेलवे की तीन प्रमुख सुविधाओं के बारे में विस्तार से जानेंगे और साथ ही 2024 में इन सुविधाओं में किए गए नए अपडेट्स के बारे में भी जानकारी प्राप्त करेंगे।
सीनियर सिटीजन के लिए रेलवे सुविधाएं: एक नजर में
| सुविधा | विवरण |
| लोअर बर्थ आरक्षण | आरक्षण के समय प्राथमिकता के आधार पर लोअर बर्थ आवंटन |
| खाली लोअर बर्थ पर पहला अधिकार | चलती ट्रेन में खाली लोअर बर्थ पर सीनियर सिटीजन का पहला हक |
| विशेष आरक्षण कोटा | स्लीपर और एसी कोच में सीनियर सिटीजन के लिए आरक्षित सीटें |
| व्हीलचेयर सुविधा | प्रमुख स्टेशनों पर नि:शुल्क व्हीलचेयर सेवा |
| यात्री मित्र सेवा | व्हीलचेयर और पोर्टर सेवाओं के लिए नि:शुल्क बुकिंग |
| बैटरी संचालित वाहन | कुछ स्टेशनों पर नि:शुल्क बैटरी संचालित वाहन सेवा |
1. लोअर बर्थ आरक्षण सुविधा (Lower Berth Reservation)
सीनियर सिटीजन यात्रियों के लिए रेलवे की सबसे महत्वपूर्ण सुविधाओं में से एक है लोअर बर्थ आरक्षण की सुविधा। इस सुविधा के तहत:
- आरक्षण के समय रेलवे बुजुर्ग यात्रियों की सुविधाओं का ध्यान रखते हुए प्राथमिकता के आधार पर लोअर यानी नीचे का बर्थ अलॉट करता है।
- महिला यात्रियों के मामले में 45 साल की उम्र पूरी करने के बाद ही यह सुविधा दी जाती है।
- आरक्षण करवाने वक्त कम्प्यूटर से ऑटोमेटिक रूप से उन्हें लोअर बर्थ दे दी जाती है।
2024 का नया अपडेट: रेलवे ने हाल ही में घोषणा की है कि 15 दिसंबर 2024 से, सीनियर सिटीजन को ट्रेन टिकट पर विशेष छूट मिलेगी। इस नई योजना के तहत, 60 वर्ष से अधिक आयु के पुरुष और 58 वर्ष से अधिक आयु की महिलाएं इस छूट का लाभ उठा सकेंगी।
2. चलती ट्रेन में खाली लोअर बर्थ पर पहला अधिकार (Lower Berth Quota)
यह सुविधा सीनियर सिटीजन को सीट की उपलब्धता के आधार पर दी जाती है। इस सुविधा के मुख्य बिंदु हैं:
- अगर रिजर्वेशन करवाने वक्त लोअर बर्थ नहीं मिली तो चलती ट्रेन में भी लोअर बर्थ खाली रहने पर बुजुर्ग यात्री टीटीई से मिलकर मांग कर सकते हैं।
- रेलवे के नियमों के मुताबिक, ट्रेन खुलने के बाद अगर कोई लोअर बर्थ खाली रह जाती है तो मिडिल या अपर बर्थ वाले सीनियर सिटीजन टीटीई से इसे आवंटित करने का अनुरोध कर सकते हैं।
- कुछ औपचारिकताएं पूरी करने के बाद टीटीई उन्हें बर्थ आवंटित कर देता है।
2024 का नया अपडेट: रेलवे ने इस सुविधा को और अधिक सुगम बनाने के लिए एक मोबाइल ऐप लॉन्च करने की योजना बनाई है। इस ऐप के माध्यम से सीनियर सिटीजन यात्री चलती ट्रेन में खाली लोअर बर्थ की जानकारी प्राप्त कर सकेंगे और ऑनलाइन अनुरोध कर सकेंगे।
3. स्लीपर और एसी कोच में सीनियर सिटीजन के लिए आरक्षित सीटें (Senior Citizen Quota)
भारतीय रेलवे की आरक्षित कोच वाली सभी ट्रेन में वरिष्ठ नागरिकों के लिए कुछ बर्थ आरक्षित होती हैं। इस सुविधा के प्रमुख बिंदु हैं:
- सभी स्लीपर कोच में छह लोअर बर्थ रिजर्व होती हैं।
- एसी 3 टियर और एसी 2 टियर कोच में वरिष्ठ नागरिकों के लिए तीन-तीन लोअर बर्थ आरक्षित होती हैं।
- जरूरत के मुताबिक, इन सीट या बर्थ पर ही 45 वर्ष से अधिक उम्र की महिला और गर्भवती यात्रियों को भी बिठाया जाता है।
- राजधानी एक्सप्रेस और दुरंतो एक्सप्रेस जैसी सभी एसी कोच वाली ट्रेनों में आम मेल और एक्सप्रेस ट्रेनों के मुकाबले वरिष्ठ नागरिकों के लिए अधिक संख्या में बर्थ रिजर्व रहती हैं।
2024 का नया अपडेट: रेलवे ने घोषणा की है कि 2024 से सीनियर सिटीजन कोटा में 10% की वृद्धि की जाएगी, जिससे और अधिक वरिष्ठ नागरिक इस सुविधा का लाभ उठा सकेंगे।
सीनियर सिटीजन के लिए अन्य महत्वपूर्ण सुविधाएं
व्हीलचेयर सुविधा
रेलवे ने प्रमुख स्टेशनों पर व्हीलचेयर की सुविधा प्रदान की है:
- व्हीलचेयर रेलवे द्वारा अपने खर्च पर प्रदान की जाती है।
- यह सुविधा दिव्यांगजनों, वरिष्ठ नागरिकों के लिए बिल्कुल नि:शुल्क दी जाती है।
- व्हीलचेयर का उपयोग ट्रेन से आने-जाने के लिए किया जा सकता है।
यात्री मित्र सेवा (Yatri Mitra Sewa)
बड़े रेलवे स्टेशनों पर यात्री मित्र सेवा शुरू की गई है:
- इस सेवा के तहत यात्री नि:शुल्क व्हीलचेयर सेवाओं और पोर्टर सेवाओं की बुकिंग कर सकते हैं।
- यह सेवा NGOs, चैरिटेबल ट्रस्ट, PSUs आदि द्वारा कॉरपोरेट सोशल रिस्पॉन्सिबिलिटी (CSR) के तहत प्रदान की जाती है।
बैटरी संचालित वाहन (Battery Operated Vehicles)
कुछ स्टेशनों पर बैटरी संचालित वाहनों की सुविधा दी गई है:
- यह सुविधा दिव्यांगजनों, वरिष्ठ नागरिकों, बीमार यात्रियों और गर्भवती महिलाओं के लिए नि:शुल्क प्रदान की जाती है।
- यह सेवा CSR और वाणिज्यिक प्रचार के माध्यम से उपलब्ध कराई जाती है।
सीनियर सिटीजन के लिए रेलवे टिकट में छूट
15 दिसंबर 2024 से, सीनियर सिटीजन को ट्रेन टिकट पर विशेष छूट मिलेगी। इस नई योजना के मुख्य बिंदु हैं:
- पुरुष वरिष्ठ नागरिकों को टिकट किराये में 40% की छूट मिलेगी।
- वरिष्ठ महिला नागरिकों को 50% तक की छूट का लाभ मिलेगा।
- यह छूट सभी श्रेणियों के टिकटों पर लागू होगी, जिसमें स्लीपर, एसी और जनरल श्रेणियां शामिल हैं।
पात्रता मानदंड:
- पुरुषों के लिए न्यूनतम आयु: 60 वर्ष
- महिलाओं के लिए न्यूनतम आयु: 58 वर्ष
- वैध आयु प्रमाण जैसे आधार कार्ड, पैन कार्ड, या पासपोर्ट की आवश्यकता होगी
आवेदन प्रक्रिया
वरिष्ठ नागरिक इस छूट का लाभ उठाने के लिए निम्नलिखित तरीकों से आवेदन कर सकते हैं:
- ऑनलाइन बुकिंग: IRCTC की आधिकारिक वेबसाइट या मोबाइल ऐप के माध्यम से
- रेलवे टिकट काउंटर: स्टेशन पर जाकर सीधे टिकट बुक करवाएं
- रेलवे टिकट एजेंट: अधिकृत एजेंटों के माध्यम से भी टिकट बुक करवा सकते हैं
आवेदन के समय, वरिष्ठ नागरिकों को अपना आयु प्रमाण प्रस्तुत करना होगा। ऑनलाइन बुकिंग के मामले में, उन्हें अपने प्रोफाइल में आयु का विवरण अपडेट करना होगा।
अस्वीकरण (Disclaimer)
यह लेख केवल सूचनात्मक उद्देश्यों के लिए है। हालांकि हमने सटीक और अद्यतन जानकारी प्रदान करने का प्रयास किया है, फिर भी रेलवे की नीतियों और सुविधाओं में समय-समय पर परिवर्तन हो सकता है। कृपया नवीनतम और सटीक जानकारी के लिए भारतीय रेलवे की आधिकारिक वेबसाइट या नजदीकी रेलवे स्टेशन से संपर्क करें। इस लेख में दी गई जानकारी के आधार पर किए गए किसी भी कार्य के लिए लेखक या प्रकाशक जिम्मेदार नहीं होंगे।
